kliknij na zdjęcie, aby powiększyć.
kliknij na zdjęcie, aby powiększyć.
W forum wzięło udział 88 przedstawicieli urzędów, przede wszystkim wójtów, burmistrzów czy sekretarzy gmin oraz powiatów, nie tylko z województwa dolnośląskiego, ale również spoza niego. Na początku uczestników przywitał i wprowadził do tematyki forum Dariusz Ostrowski, prezes zarządu Agencji Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej. O realizacji projektu „Wdrażanie usprawnień zarządczych w partnerstwie dolnośląskich JST” w ostatnim czasie oraz planach na najbliższe półrocze mówiła natomiast Elżbieta Teszner, kierownik Projektu.
Później rozpoczął się cykl szkoleń, z których samorządowcy mogli dowiedzieć się wielu praktycznych rzeczy, często niedocenianych, a jakże ważnych nie tylko w kreowaniu pozytywnego wizerunku, ale również w codziennej pracy w administracji publicznej.
Dowiedzieli się m.in. jak publiczne przemawiać by wykreować pozytywny wizerunek, jakie są pożądane cechy wystąpienia, a także jak sobie radzić ze stresem oraz z publicznością, by wywołać zadowolenie słuchaczy. Kolejny element szkolenia dotyczył codziennego savoir-vivre'u urzędników, czyli jak rozmawiać przez telefon, jak nawiązywać kontakty oraz jak się zachować w czasie powitania, pożegnania czy choćby przedstawiania się. Uczestnicy forum zapoznali się także z wykładem na temat organizowania spotkań i przyjęć. Szczególnym zainteresowaniem spotkał się wykład Bogumiły Więcław, która jest Radcą-Minister w Ministerstwie Spraw Zagranicznych, na temat protokołu dyplomatycznego. Pani Bogumiła nawet po zakończeniu konferencji odpowiadała na liczne pytania słuchaczy.
Podczas forum nie zabrakło także wystąpień na temat ubioru odpowiedniego do danej okazji czy tez makijażu. W opinii wielu uczestników spotkania, było ono doskonałą okazją nie tylko do zdobycia cennej wiedzy, ale i możliwością wymiany doświadczeń z innymi samorządowcami.
Projekt „Wdrażanie usprawnień zarządczych w partnerstwie dolnośląskich JST" jest finansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej. Poddziałanie:5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej.
