Urząd Gminy Długołęka uzyskał właśnie certyfikat na zgodność z normą ISO 9001:2008. - Jesteśmy bardzo zadowoleni z pomyślnie odbytego audytu certyfikującego – mówią urzędnicy.
kliknij na zdjęcie, aby powiększyć.
Norma ISO 9001:2008 to norma międzynarodowa zawierająca wymagania dotyczące systemów zarządzania jakością. Certyfikat jakości ISO 9001:2008 jest gwarancją zapewnienia i utrzymania systemu jakości w organizacji.
KORZYŚCI Z WDROŻENIA I CERTYFIKACJI SYSTEMU:
polepszenie komunikacji wewnętrznej oraz zewnętrznej,
lepsze zrozumienie i przejrzystość procesów zachodzących wewnątrz organizacji,
jasna odpowiedzialność oraz uprawnienia,
obiektywny dowód dla Klientów, którzy szukają zaufania, że oferowana jakość zostanie utrzymana,
ukierunkowywanie działań na zapobieganie błędom a nie ich wykrywanie.
Będziemy starali się skutecznie ulepszać system zarządzania jakością, tak aby stale polepszać obsługę naszych klientów.
