kliknij na zdjęcie, aby powiększyć.
kliknij na zdjęcie, aby powiększyć.
kliknij na zdjęcie, aby powiększyć.
Wdrożenie ISO w urzędzie nastąpiło w ramach projektu „Wdrażanie usprawnień zarządczych w partnerstwie dolnośląskich JST”, który jest finansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Liderem projektu była Agencja Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej, a partnerami siedem urzędów gmin i powiatów z terenu województwa dolnośląskiego. Przed oficjalnym wręczeniem certyfikatu, głos zabrała Agnieszka Jurgielaniec, dyrektor Centrum Usług Samorządowych, reprezentująca ARAW. - Certyfikat za wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9001:2008 w Urzędzie Miejskim w Siechnicach, którym w imieniu prezesa spółki Dariusza Ostrowskiego, mam przyjemność uhonorować pana burmistrza, jest dużą nobilitacją i honorem dla urzędu. Także dla wszystkich państwa za wyrażenie zgody i dobrą atmosferę, która sprzyjała temu, by urząd podnosił swoje standardy. Dziękuję jednocześnie za pomoc, otwartość, bo jest to ważne, żeby nie było barier we wprowadzaniu systemu.
Przedstawicielka ARAW nawiązała do procesu wdrożenia systemu, a następnie audytu, który odbył się na początku sierpnia. Wszystkie wydziały urzędu oraz Straż Miejska były sprawdzane przez niezależną jednostkę certyfikacyjną DEKRA.
- ISO 9001 to system zarządzania w organizacji publicznej, gdzie mówimy o podziale kompetencji, obowiązków i przepływie informacji. On jest po to, żeby te zadania były wykonywane prawidłowo, o wysokim standardzie - powiedział Roman Zadrożny, prezes DEKRA Certification. - O tym, żeby cała społeczność była zadowolona z działań urzędu, a urzędnicy pracowali w miłej, przyjaznej atmosferze, decyduje - nie bezpośrednio, ale pośrednio – norma, a więc to, co zostało opisane w procedurach i dokumentach. Na szczególną uwagę zasługuje fakt, że wszyscy pracownicy, na czele z burmistrzem i zastępcą, którzy brali udział we wdrażaniu procedury, mocno się w ten proces zaangażowali – podsumował prezes jednostki certyfikującej.
Następnie Roman Zadrożny wręczył burmistrzowi Milana Ušákowi certyfikat. - Dziękuję firmie DEKRA, dzięki której doświadczeniu mogliśmy uzyskać certyfikat. Ale nie może przy tej okazji zabraknąć podziękowań dla zespołu, dla pracowników i kierowników jednostek organizacyjnych, którzy brali udział we wdrażaniu projektu. Przy okazji chciałbym dołączyć podziękowanie dla Stanisława Łopatowskiego, który z ramienia urzędu nadzorował ISO – powiedział burmistrz Siechnic.
Certyfikat ISO będzie obowiązywał do września 2014 roku.
AS
