Dwudniowe szkolenie pt. „Działania interpersonalne w pracy pracowników służb społecznych i ich realizacja w praktyce” skoncentrowane było na doskonaleniu metodycznym i zawodowym pracowników Gminnych Ośrodków Pomocy Społecznej gmin: Czernica, Długołęka, Jordanów Śląski, Kąty Wrocławskie, Kobierzyce, Mietków, Siechnice i Sobótka oraz tut. Centrum.
Spotkanie otworzyła Arleta Szmigielska – dyrektor Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie we Wrocławiu. W szkoleniu uczestniczyli także Roman Potocki – starosta powiatu wrocławskiego i Jan Bronś – sekretarz powiatu wrocławskiego, którzy skierowali słowa uznania pracy uczestników oraz gotowości i otwartości na podnoszenie swoich kwalifikacji. Korzystając z możliwości, złożyli także wszystkim zebranym najlepsze życzenia z okazji nadchodzącego Dnia Pracownika Socjalnego.
Szkolenie zostało przeprowadzone przez dr Katarzynę Delikowską – dziekan Wydziału Nauk Społeczno-Pedagogicznych w Katowicach Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. Janusza Korczaka w Warszawie i prezes Fundacji AMICUS CORDIS we Wrocławiu oraz mgr Agnieszkę Żebrowską – wiceprezes tej Fundacji.
Celem szkolenia było poszerzenie wiedzy i umiejętności w zakresie skutecznej komunikacji oraz budowania pozytywnej relacji z klientem, współpracownikami, a także wizerunku instytucji poprzez doskonalenie warsztatu pracy w zakresie profesjonalnego wypełniania funkcji pracy socjalnej, utrwalenie postaw etycznych w kontakcie z klientem, efektywną i skuteczną komunikację, efektywne przekazywanie informacji zwrotnej oraz nabycie umiejętności poprawnego budowania relacji klienta z instytucją pomocy.
